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質問：ウッドデッキキットには３つのグレードがあるようですが、その他の材料（例えば全て桧葉材でするなど指定したい）はできますか？
弊社のウッドデッキキットは標準グレードと燻煙グレード、総栗造りグレードの３通りがありますが、お客様のご希望指定材料がある場合、ほとんどの材料は問題なくお受けいたすことができますので、一度お問い合わせください。
質問：ウッドデッキのグレードの中で例えば標準グレードの場合で床板だけでも栗材または桧葉材に変更したいのですができますか？
大丈夫です。例えば床部位の場合、標準グレードの標準は杉材を採用していますが、この部位をご希望材に変更いたすことができます。ご希望材により金額が変わりますので変更後のお見積をご提示いたします。
質問：栗材のサンプルをいただくことは出来ますか？
はい。木片サンプルカタログ請求からご用命いただけます。国産木材で最高級の耐久性と言われる栗材を手にとってご確認ください。
質問：ウッドデッキの床板を止める金物の標準仕様ではステンレス釘ですがステンレスビスに変更できますか？
標準仕様ではステンレス釘になっていますがステンレスビスに変更可能です。ただ、ステンレスビスの方が若干高いので差額分が発生いたしますこと
ご了承ください。釘とビスの長短ですが釘の場合の長所は床板を傷めずに止めることができます。短所は釘を抜くとき適切な処置をとらないと床板を傷つけやすいことです。
次にビスの場合の長所は釘よりも圧着能力が高くビス外しが容易なことです。短所はトルク調整を怠ると床板にビス頭をのめり込ませることがあり床板にダメージをおこさせます。
どちらにも一長一短があり、どちらかが優れていると言うことはありません。
質問：オプションで販売しているステップの脚の高さ（標準規格は３００ｍｍ高さ）を任意に必要高さに加工してくれますか？
はい。工場で事前に必要寸法お知らせいただければ高さをカットしてお届けいたします。逆に高くすることもお請け致しますのでお問い合わせください。
質問：ウッドデッキのフェンスのところにベンチのような腰掛を一体型で張り巡らせますか？
大丈夫です。製作可能範囲ですのでプランニングお知らせください。
質問：ウッドデッキフェンスの高さ基本値（標準規格）より低くできますか？
クロスフェンス、ラチスフェンス共、自由に高さを高くも低くもご指定頂けます。
質問：ウッドデッキの部材寸法変更できますか？
特注になりますが大体の任意寸法には対応できると思います。材種にもよりますのでお問合せください。
質問：ウッドデッキカラーサンプル３種類いただけますか？
木片サンプルは新しく３種類のサンプルを入れたものをお送りいたしています。
桧葉材と杉材はマホガニーカラー、松材はチークカラー、栂材はオークカラーと振り分けていますので色合いをご確認いただけます。
サンプルにもカラー表示されております。
質問：既存のウッドデッキに新規ウッドデッキを継ぎ足し取り付けできますか？
既存に新規を取り付ける接続方法は現況の状況にあわせた継手加工を施します。既存のウッドデッキの現況をお知らせいただければ
接続方法などご提案いたします。
質問：ウッドデッキのフェンスを自由意匠で製作してくれますか？
お客様から寸法及びデザインなどご提示いただければ工場に問い合わせいたしますのでご用命ください。
質問：ウッドデッキで自由設計の見積もり依頼などはどうしたら良いですか？
見積もり（図面も可）はすべて無料でご提示いたします。
簡単なプラン図面をお届け（ＦＡＸ．Ｅメール添付ファイル．郵送．（電話でもお受けします）など）
いただければ作成いたしますのでご利用ください。
質問：ウッドデッキのメンテナンス用塗料の販売はしていますか？
メンテナンス用塗料として４リットル入り及び２リットル入りの２タイプをご用意いたしています。１個単位からご購入いただけます。
マホガニー、チーク、オークと３種類ございますのでご注文時にお知らせください。
特注カラーも塗料メーカーに調合させますのでご依頼もお受けいたします。
質問：ステップの大きさや段数をオーダーできますか？
ステップは長さや奥行き、段数など自由に設定できます。転落防止やお年寄りの為の手摺を設けることもできます。
お客様の自由なご要望にお応え致すことができます。
質問：組み立て時間はどのくらいかかるの？
作り手の経験訓練度にもよりますが、1坪当たり約半日程度だと思われます。
初めての方は施工説明書をジックリおさらいする必要がありますので少し多めにかかるかもしれませんね。
質問：作業道具は何々必要ですか？
基本的な道具として”玄翁、のこぎり、ドライバー、水準器、バール、差し金、スケール、スパナ”などがあればできます。
あれば便利なのが”インパクトドライバー、カケヤ、留金、ラチェット、ドリルなどでしょうか。
その他”軍手や釘袋、カッター”など日曜大工道具で十分です。
組立道具工具で詳しくご説明致してます。
質問：好きな色に塗り替える事はできますか？
上塗り塗装ができますので好きな色にいくらでも変えられます。
その場合外部スティン系（油性）にするのがオススメ。
質問：基礎はどうなってますか？
基礎部品は”組て立て式ウッドデッキキット”の中には含まれておりません。
取り付ける場所(考え方）によっては”必要無い”あるいは、”したくない”というご意見もあったからです。
通常は別途にご用意いただいております。施工説明書に基礎の作り方などは明記してます。
質問：土台束を500とした場合デッキ面の高さは下から何mmになりますか？
土台束を切断調整しない場合は、下(地面）から(土台束500+土台材90+床材24）=614mmになります。
質問：製作時のサポートしてくれますか？
もちろんサポート致します。お電話頂ければ担当者が施工説明致します。
或いはFAXにて施工手順を解説致しますのでご安心下さい。
質問：土台束の長さ指定寸法で加工してくれますか？
指定寸法で切断加工致しますので安心です。
質問：間取り自由設計で菱型、コの字型なども可能ですか？
もちろん可能です。どのような間取りでも可能なのが在来工法の特徴の一つです。
自由設計に凡例をご紹介致してます。
質問：将来、すだれや屋根を付けたいので隅柱を長く（高く）したい。特注できますか？
そのような、ご注文も多々頂いております。もちろん対処致しております。
質問：事前に基礎工事（束石）を施したいが基礎工事の説明書頂けますか？
基礎工事を先に済ませておくと言うお客様も多く、郵送あるいはFAX等でお送り致してます。
質問：木片サンプル頂けますか？
松、栂、桧葉、杉材の木片サンプルお送り致しますのでご覧ください。
質問：階段やテーブルなどのオプションできますか？
ご希望デザインや寸法など提示して頂ければ製作致します。
質問：敷地いっぱいにデッキ付けたいができますか？
デッキを組み立てるに軸組工法を採用しておりますので材と材を接合させるに施工クリアランスが欲しいです。無い場合、継手などを設けて組み立てできるように加工致します。
質問：床止めを釘からビスに変えても支障ないですか？
ビスは締め付けトルクが強く効果的です。
ビスに変える場合、小口近くは割れやすいので少し放して止めます。木用テーパー付きビスが良いでしょう。
質問：ウッドデッキを長持させるメンテナンス方法どうしたら良いの？
お買い求めいただいたウッドデッキ部品の中に、”ウッドデッキのメンテナンス手引き”書が納付されます。
この書の中に詳しく説明致しておりますのでご利用下さい。
質問：ウッドデッキを駐車場などの上の部分を利用して取り付けたいのですが？
お客様の取り付けられる予定部分の状態（屋根構造、面積など）をお知らせ下さい。その情報をもとに図面作成（無料）してお送り致します。
質問：ウッドフェンスを巡らしたいのですが販売してますか？
弊社にて施工致した取付工事写真をお見せいたす事ができます。取り付け面積などをお知らせいただければ見積書提示致します。
質問：躯体側取り付ける際、雨樋などの障害部分カット加工してくれますか？
カット部分の寸法位置などをご指定下さい。切断カット及び補強加工などをおこないますのでご依頼下さい。
質問：ウッドデッキの出入口に扉を設けたいのですができますか？
出入口に合わせて扉製作いたします。デザイン的なご要望にもお応えいたします。
質問：ウッドデッキのクロスフェンスをラチスフェンスに替えられますか？
ラチスフェンスを始めました。ご要望に応える事ができるようになりました。
”ラチスに替えたい”と要望をご提示下さい。
質問：床のデッキのみの製作もしてもらえますか？
もちろん、製作いたします。”床のデッキのみ”とご依頼下さい。
質問：ウッドデッキフェンスの高さ基本値より高くできますか？
クロスフェンス、ラチスフェンス共、自由に高さご指定頂けます。
質問：ウッドデッキ床下を収納として利用したいのですができますか？
床下を有効利用したいご要望かなえられます。床下収納庫のように床を開閉細工可能です。
質問：ウッドデッキ床材の厚みを指定できますか？
ウッドデッキの床材の厚さは任意に変える事が出来ます。ご希望の材厚に製材加工致しますのでｍｍ単位からご指定いただけます。
質問：ウッドデッキに雨除け屋根を付けたいのですができますか？
ウッドデッキにポリカーボネート素材やアクリル素材の屋根材を取り付ける加工を致す事ができます。
詳しくは、メールにてお問い合わせください。
質問：パーゴラ付きウッドデッキの柱をちょっと長くしたいのですができますか？
柱の長さは任意に変更致す事ができます。前と後ろの柱長さを違いにする事もできます。
デザイン的要素でお決めいただく事ができます。
質問：ウッドデッキ床下に排水桝があるので点検口を付けられますか？
開口部をお知らせください。製作可能なご要望です。
質問：ウッドデッキの塗料を補修用に少しいただけますか？
ウッドデッキの塗料を容器に入れてウッドデッキ部材と一緒に納入致してます。
質問：ウッドデッキのカラーを任意のカラーに指定できますか？
特注扱いでご指定いただけます。ご希望のカラーとなるもののサンプル或いは写真、カラー番号など色調が分かるものを
ご提示いただければ調合いたします。但、塗料メーカーに特注カラーとして調合させますので調合料金が別途発生いたします事ご了承下さい。
質問：ウッドデッキの土台束が標準位置に来る所に障害があるので移設できますか？
基本的には移設して加工するのに仕様的な問題は生じません。継手、仕口も状況に見合った加工を施しますので強度への心配もございません。
■上記のお問い合わせ以外にも何なりとお感じになったご質問、ご意見お気軽にお寄せ下さい。
| 〒983-0833 | 宮城県仙台市宮城野区東仙台４丁目２番２号 |
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| 亘理工場 | 〒989-2331 | 宮城県亘理郡亘理町吉田字大沢６１番１０号 |
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